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FAQ

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Pourquoi faire appel à PsyPhone ?

Pour plusieurs raisons ! En vous abonnant à PsyPhone , vous bénéficiez de l’aide d’un psychologue clinicien de manière confidentielle par téléphone, Google Hangouts ou à travers des consultations en face à face.

Grâce à une écoute attentive, active et respectueuse du secret professionnel, les psychologues vous aident à :

  • Affronter vos difficultés personnelles : (peur, angoisse, dépression ou stress).
  • Surmonter les épreuves : maladie grave, deuil, séparation, trahison, échec ou une perte d’emploi.
  • Améliorer vos relations avec les autres : ( au sein du travail, du couple, de la famille…).
  • Vivre différemment : apprenez à mieux vous connaître, développez votre potentiel afin d’enrichir votre vie et savoir prendre les décisions en analysant les conséquences et y voir plus clair.

Suivant les situations et en fonction des besoins exprimés une orientation vers des services spécialisés peut être fournie.

Quels bénéfices pouvez-vous tirer de PsyPhone ?

Un accès rapide à un psychologue clinicien à l’endroit où vous vous trouvez, une écoute bienveillante et un accompagnement confidentiel, une assistance et aide lors d’événements douloureux :

  • Vous soulagez de vos difficultés et de vos souffrances.
  • Apprenez à vous épanouir en surmontant vos difficultés personnelles.
  • Savoir prendre du recul par rapport à une situation conflictuelle et à réfléchir à de nouvelles alternatives.
  • Mieux cerner les éléments qui déclenchent la détresse ou la souffrance psychologique.
  • Gagner en estime de soi
Comment obtenir des séances avec un psychologue clinicien ?

Nous vous proposons plusieurs packs : pack de 3 séances, 5 séances, 12 séances ou 24 séances de 30 minutes chacune avec un psychologue clinicien par téléphone, Google Hangouts.

Achetez un pack de séances sur notre page « Nos offres » en cliquant sur « Ajouter au panier », une fois le paiement effectué, appelez-nous au (+212) 529.045.656 pour prendre rendez-vous et débuter votre thérapie.

Comment se déroulent les séances de thérapie en ligne ?

Le rythme des séances est libre, le choix vous revient, vous appelez quand vous vous sentez pas bien.

Notre plateforme de psychologues cliniciens est accessible au (+212) 529.045.656.

Les appels se déroulent de façon confidentielle. Un numéro de dossier unique est attribué à chaque appelant permettant ainsi le suivi de chaque cas de façon personnalisée.

Notre psychologue établit un dialogue avec la personne en tenant compte de sa situation sociale et psychologique. Une écoute professionnelle adaptée permet d’évaluer les anxiétés liées à une détresse de l’ordre privé ou professionnel (stress, maladie, décès, addictions, accident …).

Face à l’urgence des situations de détresse, nos psychologues sont formés à la médiation et peuvent ainsi repérer à temps les signaux alarmants et éviter les complications, en cas de symptômes chroniques et si elle le souhaite, la personne est mise en relation avec un psychologue clinicien de notre réseau pour des consultations face à face.

Qui répond aux appels ?

Notre équipe interne, constituée de psychologues cliniciens diplômés d’état marocain.

Nos équipes de psychologues partagent la même passion de leur métier et un véritable sens de la solidarité et du service.

De plus, elles sont signataires d’une charte éthique qui les engage dans la conduite de leurs actions conformément aux principes d’indépendance, de professionnalisme, d’intégrité et de discrétion.

Pourquoi mettre en place une cellule de soutien psychologique en entreprise ?

Pour offrir une cellule d’écoute psychologique en vue d’améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail des salariés. A la fois en proposant une écoute aux personnes en détresse mais aussi en améliorant l’organisation du travail suite aux problématiques exprimées.

Les avantages sont nombreux : réduire le stress et ses conséquences, prévenir le burnout, accompagner les changements personnels et professionnels et informer anonymement l’entreprise des facteurs des risques psychosociaux constatés.

En tant que chef d’entreprise, protégez la santé physique et psychologique de vos salariés.

En tant qu’entreprise quelles sont les prestations dont je peux bénéficier ?

Audit et conseil dans le but de mettre en œuvre un programme de motivation du personnel tenant compte de la dimension psychosociale (connaissance du fonctionnement humain)
Accompagnement des changements organisationnels ou d’une restructuration de l’organisation tournée vers la performance humaine et économique
Ecoute et accompagnement psychologique
« Assistance au management » sous la forme de rendez-vous téléphoniques avec un coach
Formation à la gestion du stress
Gestion de crise
Gestion des conflits
Médiation
Aide au retour au travail (après un accident, un deuil..)

Puis je bénéficier de consultations en face à face?

Les consultations en face à face sont accessibles à nos clients. Si vous souhaitez bénéficier de consultations en face à face, les prix sont fixés en fonction de la nature de votre pack de séances.

Les consultations en face à face durent également 30 minutes et ne sont proposées pour le moment que sur Casablanca.

Quels sont les horaires durant lesquels les psychologues sont joignables ?

Les psychologues sont joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

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